Después de desarrollar durante un año un proyecto piloto, Iberia y Renfe lanzan al mercado el billete único de avión y AVE, que conecta más de 80 destinos internacionales de la aerolínea con los destinos AVE. Ambas empresas han simplificado el proceso de reserva y emisión tanto en sus canales directos como en las agencias […]
UFTAA acusa a aerolíneas de distorsionar precios por el recargo de combustible
La Unión de Federaciones de Asociaciones de Agentes de Viajes (UFTAA) ha difundido en su página web un duro comunicado (ver aquí en inglés) dirigido a las aerolíneas y a su asociación, IATA, acusándolas de “distorsionar los precios” de los billetes al hacer un uso abusivo del recargo por combustible. En la nota, firmada por […]
Air France reduce sus frecuencias y recorta en empleos
La aerolínea Air France prevé reducir su frecuencia de vuelos en el mercado del largo radio un 10% hasta el año 2017 de aquí a 2017, lo que supondría la supresión de unos 3.000 puestos y unos 10 aviones. La primera operadora francesa y una de las líderes europeas justifica la decisión por el entorno […]
El perfil del agente de viajes deberá adaptarse a las nuevas demandas
Queremos compartir con vosotros un artículo muy bueno que hemos descubierto en Hosteltur sobre perfil de los agentes de viajes. Estaréis de acuerdo que los agentes han teniendo que ir evolucionando ante la competencia y los grandes cambios con la llegada de internet. Ante esto, el sector demanda más formación, especialmente en tecnología, según este reportaje sobre […]
IAG será el primer holding que agrupe tres aerolíneas de bandera
International Airlines Group será el primer holding que agrupe tres aerolíneas de bandera tras cerrar definitivamente la compra de Aer Lingus con una aceptación del 98,05 por ciento del capital. Hasta ahora ningún grupo aéreo había logrado dicho hito pues, la fusión de Air France-KLM solo juntó a dos compañías, al igual que hizo la […]
Los hoteleros de EEUU comienzan con los cargos extra
La industria hotelera estadounidense ha cobrado cargos extra por servicios complementarios desde finales de los 90, pero esta tendencia se ha agudizado hasta el punto de que, según un informe de la Escuela de Estudios Profesionales de la Universidad de Nueva York, los ingresos por este concepto verían un incremento del 6% en 2015 llegando hasta los […]
Septiembre, mes de partida para el tren lanzadera entre Atocha y Barajas
La lanzadera ferroviaria que permitirá acceder directamente desde la estación de tren de Madrid-Atocha hasta al aeropuerto de Barajas estará operativo este septiembre, “un mes antes de lo previsto”, según anunció la ministra de Fomento, Ana Pastor. Se trata de un enlace ferroviario directo, que saldrá cada media hora y que sólo tendrá parada en […]
El internet de las cosas
En 2013 había un dispositivo electrónico conectado a internet por persona, según HOSPA (Hospitality Finance, Revenue and IT Professionals), que prevé que para 2020 esta cifra se eleve a nueve. Actualmente 80 “cosas” se conectan a la red cada segundo, pero en los próximos años este número también crecerá hasta superar las 250. El Internet […]
Las aerolíneas apuestan por la nuevas tecnologías en lo teléfonos móviles
En los próximos 3 años, el 82% de las aerolíneas invertirá en personalizar su servicio de aquí a 2018, frente al 20% de las compañías aéreas que ya han implementado medidas para ofrecer al pasajero un servicio más personalizado, según una encuesta realizada por la Sociedad Internacional de Telecomunicaciones Aeronáuticas (SITA, por sus siglas en […]
Mejora de controles de identidad y de equipaje en trenes internacionales
La Comisión Europea estudia posibles opciones para contribuir a afianzar la seguridad en los trenes de alta velocidad en la Unión Europea tras el atentado frustrado en el Thalys el pasado viernes como el refuerzo de los controles de seguridad, la introducción de cámaras de seguridad en los trenes y arcos de detección de metales […]