Uno de los objetivos principales de la Asociación es la formación continua. Durante los últimos meses se ha trabajado para que de manera periódica podamos compartir contenidos en jornadas con temáticas interesantes e información de valor que nos permita tomar decisiones en el momento actual. Está última jornada formativa la hemos celebrado de manera presencial el pasado martes 25 de mayo en el HOTEL NH COLLECTION MADRID EUROBUILDING. También había la posibilidad de asistir de manera online a través de zoom.
Durante la sesión tuvimos oportunidad de escuchar a Pedro Costa de la empresa Reclama Travel, compañía tecnológica con el objetivo de las reclamaciones aéreas, las incidencias debido a retrasos, y cuya actividad busca información y facilidad en la gestión.
Posteriormente tuvimos oportunidad de escuchar a Ana Rincón de la empresa Gesovi. En su ponencia nos mostró su punto de vista sobre las ventajas a la empresa y al viajero por parte de las compañías aéreas en esta nueva situación que comenzamos a reactivar.
Gemma Sanz de MADRID NETWORK nos presentó a HOW2GO.Ignacio Bartolomé nos habló de la reactivación del turismo de negocios. How2Go es la primera firma multinacional especializada en el desarrollo de negocio internacional y la internacionalización de empresas. Reflejó que en el sector empresarial y en el Business Travel existen cifras muy ilusionantes, intentando volver con fuerza a la máxima capacidad.
A continuación, tuvimos oportunidad de poder escuchar a Javier Gándara, Presidente de ALA, Asociación de líneas aéreas que aglutina las mayores líneas aéreas de España: “en julio del año pasado se empezó a recuperar algo el sector, pero se estima llegar el 60% de los vuelos”, y a futuro “el reto de la sostenibilidad”.
Para continuar en una sesión repleta de contenidos avanzamos con una mesa de debate, donde tuvimos oportunidad de escuchar los puntos de vista y aportaciones de Paloma Torres de American Airlines, Antonio de Toro de United Airlines y Ignacio de Santa Ana de Etihad Airways. Quienes compartieron interesantes mensajes: existen señales positivas y de recuperación, los lazos humanos se han visto mejorados, se solicita trabajar al máximo la seguridad para conseguir la seguridad del viajero, aumento de la necesidad de recibir información de forma ágil, adaptación de salas y aeropuertos para los usuarios, más flexibilidad, digitalización, NDC, la mejora en la calidad del servicio, eliminar emisiones de CO2 y el uso de biocombustibles, y renovación de flotas.
Por último, por parte de IATA participó Nuria Fermoso quien compartió con nosotros datos de casi menos un 85% de viajes durante la pandemia. En estos momentos está a disposición de las aerolíneas y de los pasajeros el IATA Travel Pass con las siguientes características: una solución para crear una identidad digital, verificar al pasajero requerimientos de viaje, recibir resultados de su test de forma segura y permitir que estos datos se visualicen de forma segura siendo siempre el pasajero el propietario del dato.
En definitiva, una buena sesión donde compartir información actualizada sobre el sector aéreo, donde la presentación de la jornada fue realizada por Juanma Fernández, Global Mobility Manager de Mediapro y VP Communication de AEGVE y André Ibañez, Global Travel & Event Manager de Maxam y VP & Head of International Relations de AEGVE.
Juan del Rey
Managing Director AEGVE
