La Asociación Española de Gestores de Viajes de Empresa (AEGVE) celebró el pasado 10 de marzo en Bilbao un almuerzo de trabajo en el Hotel Radisson Collection, en el que participaron representantes de distintas compañías con el objetivo de analizar los principales retos del travel management en el entorno actual.
El encuentro reunió a profesionales de empresas como Mutualia, Arteche, Ingeteam, IDOM, Arcelor, ULMA, Kaiku y Erreka, generando un espacio de diálogo en el que se abordaron cuestiones clave para la evolución del sector.
Durante la sesión, se puso de manifiesto la transformación del travel manager hacia un perfil cada vez más estratégico, con un impacto directo en aspectos como la eficiencia operativa, la seguridad de los empleados y la reputación corporativa de las organizaciones.
Entre los temas tratados destacaron la relación con los proveedores, la gestión de presupuestos, la experiencia del viajero, el papel de la tecnología y la creciente importancia de la sostenibilidad en la toma de decisiones.
Uno de los puntos centrales del encuentro fue la integración de la seguridad dentro del departamento de viajes, una responsabilidad que está adquiriendo cada vez mayor relevancia en las compañías. En este sentido, se abordaron aspectos como la gestión proactiva del riesgo, la clasificación de destinos según niveles de riesgo, la coordinación con PRL y la necesidad de garantizar la protección del viajero en todo momento.
Asimismo, se destacó la importancia de la información y la formación como herramientas clave, así como la gestión de visados y documentación, la cobertura de servicios médicos o la atención a perfiles como los expatriados.
Los participantes coincidieron en que muchas de estas funciones recaen actualmente en los departamentos de viajes debido a la falta de información estructurada en otros ámbitos, lo que refuerza el carácter transversal del rol del travel manager.
El conocimiento de las coberturas de seguros y la gestión del día a día fueron otros de los puntos abordados, evidenciando la creciente carga operativa y estratégica que asumen estos profesionales.
El almuerzo, organizado por AEGVE, permitió compartir experiencias, identificar retos comunes y reforzar la colaboración entre empresas, consolidándose como un espacio clave para el desarrollo del sector.
