La personalización es, sin duda, uno de los factores que más ayuda a impulsar la customer experience, tan perseguida en el sector. Guest Madrid acogió ayer por la tarde una mesa redonda donde se debatió sobre este tema que tanto ha cambiado el sector en los últimos tiempos, especialmentegracias a técnicas como el big data. José […]
Despega ‘Joon’, la nueva aerolínea de Air France para atraer a los ‘millennials’
Joon, la nueva aerolínea de Air France, se estrena este 1 diciembre con el objetivo de competir con ‘low cost’ que lideran el mercado en el corto y medio radio y, se expanden en las rutas de largo radio, con un modelo de negocio híbrido entre las compañías de bajo coste y las aerolíneas tradicionales. […]
El ‘corporate’ necesita una mayor comunicación entre proveedores y gestores
SEMINARIO ANUAL DE AEGVE Para que los viajes de negocios sean eficientes y rentables para todas las partes debe existir una mayor comunicación entre todos los agentes que componen este Sector. Así se ha puesto de manifiesto durante la celebración, en Madrid, del Seminario Anual de la Asociación Española de Gestores de Viajes de Empresa(AEGVE). En una mesa […]
IATA aprueba la implementación total de NewGen ISS
‘Fundamental para garantizar que el BSP continúe satisfaciendo los requisitos de liquidación’ La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA)anuncia que la PAConf, órgano compuesto únicamente por aerolíneas, ha dado luz verde a la implementación total del proyecto NewGen ISS, cuya puesta en marcha supondrá un antes y un después en la relación con las agencias de viajes. […]
Los viajeros de negocios sacrificarían su privacidad a cambio de personalización
Siete de cada diez viajeros españoles de negocios aseguran que sacrificarían su privacidad a cambio de obtener servicios más personalizados, según datos del I Estudio sobre Preferencias del Viajero frecuente elaborado por el club de fidelidad Wanup presentado este martes en Madrid. Las tarjetas de fidelidad, los puntos o los descuentos ya no son la […]
Caen un 2,7% las pernoctaciones hoteleras en Cataluña por el proceso independentista
En el conjunto de España se incrementan un 1,1% en octubre, según los datos del lNE Las pernoctaciones hoteleras en Cataluña cayeron un 2,7% en octubre, hasta los 4,56 millones, mes del desafío independentista, con un descenso del 2,9% de las estancias realizadas por extranjeros y un retroceso del 2% por parte de los residentes, según […]
Big data, el gigante con pies de barro
Las empresas han puesto el foco en el dato y ya no se toman decisiones sin ellos El big data está en boca de todos. A lo largo de todo el itinerario de su viaje el consumidor va dejando datos clave de sus hábitos, gustos y expectativas que las empresas turísticas registran y guardan. Pero el quid de […]
GDS, Recargos, TMC, NDC, API: ¿Que diablos está pasando en Europa?
To start: a primer on the interplay among global distribution systems, airlines and travel management companies. TMCs, on which many corporate travel programs rely, use GDS infrastructure to shop for and book airline tickets. The GDSs, in turn, offer financial incentives to travel agencies for booking through their channels. The GDS operators also charge airlines […]
AEGVE analizará la gestión del viaje negocios en su próximo seminario anual
La Asociación Española de Gestores de Viajes de Empresa (AEGVE) celebrará la próxima semana en Madrid —los días 20 y 21 de noviembre en el hotel NH Madrid Ventas— una edición más de su seminario anual en el que analizará la gestión de los viajes de negocios en diferentes aspectos con la colaboración de diferentes […]
Estudio de Morgan Stanley sobre la previsión de hoteles 2018
Morgan Stanley entidad financiera estadounidense que desarrolla su actividad como banco de inversiones y agente de bolsa con sede central en Nueva York ha publicado un estudio sobre previsión hotelera 2018 ha realizado una encuesta anual de viajes corporativos, en la que nos deja datos muy interesantes sobre los pronósticos de cara al próximo año” […]