Información, asesoramiento legal y defensa de los intereses, servicios que más valoran las agencias de viajes de las asociaciones sectoriales Otros servicios reconocidos por las agencias serían la formación, la celebración periódica de congresos y jornadas y la convocatoria de sesiones de ‘networking’ con otros socios Las agencias de viajes que no forman parte de […]
Europcar España elimina los teléfonos 902 de su call center
Esta iniciativa, pionera por parte de Europcar en el sector del rent a car, se inscribe en la filosofía Customer Centric, que implica situar al cliente en el centro de todas sus decisiones y procesos Las líneas 902 de la compañía se sustituyen a partir de hoy por teléfonos de atención que comienzan por 91 […]
Las plataformas de business travel son frustrantes
Según Tripactions, los viajes de negocios se consideran esenciales pero la mitad de los empleados prefiere reservar por su cuenta. La gran mayoría de los viajeros de negocios considera que los desplazamientos son esenciales para el crecimiento de la empresa (90%) o para cerrar acuerdos en encuentros cara a cara (91%), pero muchos encuentran las […]
Ryanair empieza a cobrar por el equipaje de mano ante la pasividad de las autoridades
Facua insiste en que la nueva medida de la low cost es contraria a la Ley de Navegacion Aérea La aerolínea irlandesa Ryanair ya ha comenzado su nueva política de equipaje desde este 1 de noviembre. Subir una maleta a cabina costará entre 6 y 10 euros desde este jueves. La asociación Facua-Consumidores en Acción considera que esta decisión es contraria […]
Enterprise presenta en España LaunchPad, una nueva solución tecnológica que transforma la experiencia del cliente
Madrid, 26 de octubre de 2018 – Enterprise Rent-A-Car, empresa perteneciente al mayor grupo de alquiler de coches del mundo, ha anunciado el lanzamiento en nuestro país de una innovadora solución tecnológica basada en tabletas electrónicas denominada Enterprise LaunchPad®, que mejora la experiencia del cliente y permite operar con mayor movilidad, eficiencia y agilidad en […]
España cae al puesto 30 en el ranking ‘Doing Business’ de facilidad para los negocios
Nueva Zelanda, Singapur y Dinamarca se mantienen como los países con mejor clima de negocios, mientras que Venezuela, Eritrea y Somalia son los peores La economía española ha descendido dos puestos, hasta situarse en la trigésima posición, en el ranking de las economías con mayor facilidad para hacer negocios que elabora anualmente el Banco Mundial […]
AEGVE organiza la jornada relacionada con el mundo de la tecnología en Business Travel
La Asociación Española de Gestores de Viajes de Empresa (AEGVE) ha celebrado el día 23 de octubre su VI jornada de Travel Centricity del año con el título Support and Technology, donde se ha hablado de temas relacionados con el mundo de la tecnología en el viaje de negocio: startups, aplicaciones novedosas y nuevas tendencias […]
Amadeus presenta la primera comunidad internacional online de agentes de viajes
Estará abierta en seis idiomas a más de 400.000 usuarios de su sistema en todo el mundo Sus miembros podrán obtener respuestas a sus dudas por parte de otros profesionales desde cualquier punto del universo Amadeus, que comprende un total de 190 países Madrid, 25 de octubre de 2018.- Amadeus, compañía líder en distribución […]
Air Europa amplía su flota de largo radio a 27 Dreamliners
Suma tres nuevas aeronaves para reforzar su expansión y consolidarse entre las mejores aerolíneas La división aérea de Globalia incorporará en 2019 cinco Boeing 787-9 y otros doce entre 2020 y 2021 Air Europa ha transportado en su flota Dreamliner más de 2,5 millones de pasajeros Madrid, 24 de octubre de 2018.- Air Europa da […]
Involucre a sus viajeros en un proceso de RFP
Caso de éxito de la empresa Bruker, del Reino Unido, cómo una empresa logró que sus viajeros se involucrasen en la RFP de una Agencia de Viajes. PASO 1: HISTORIA. Bruker es una empresa especialista en instrumentos científicos de alto rendimiento y soluciones analíticas y de diagnóstico. Lisa Barnett es especialista en contratos comerciales con […]