- La empresa de análisis de la aviación ha revelado las aerolíneas más puntuales de Europa en mayo de 2023, entre las que figura una española
A medida que se acerca la temporada alta de verano y la demanda de pasajeros aumenta, se incrementa el número de retrasos o, incluso, de vuelos cancelados. La puntualidad pasa a ser el criterio de excelencia operativa más valorado por el pasajero, así como las cancelaciones, el factor que más impacta la satisfacción del cliente. Cirium, la empresa de análisis de la aviación, ha revelado las aerolíneas más puntuales de Europa en mayo de 2023, entre las que figura una española, así como las del resto del mundo y las low cost, junto con las tendencias actuales de cancelación de vuelos. En mayo, fueron cancelados 7.600 vuelos dentro del continente europeo, frente a los 7.468 de mes precedente de abril.
Las cifras de on time performance (OTP)
Un vuelo puntual es aquel que llega a su aeropuerto de destino dentro de los 15 minutos de su hora de llegada programada.
El informe de rendimiento de puntualidad global (OTP) de Cirium destaca:
Aerolíneas de Europa
- Norwegian Air Shuttle fue nombrada la aerolínea más puntual de Europa el mes pasado, con el 89,25 % de los vuelos llegando a tiempo.
- LOT Polish Airlines obtuvo la segunda posición, con más del 88,68% de todos los vuelos llegando a tiempo
- Iberia, Finnair y Austrian Airlines también se ubicaron entre los cinco primeros, ofreciendo a los clientes un servicio puntual en más del 80% de los vuelos.
- Ninguna aerolínea del Reino Unido figura en el top 10 de las aerolíneas europeas más puntuales.
Aerolíneas globales
- A nivel mundial, Avianca fue nombrada la aerolínea más puntual en mayo, con el 89,51% de los vuelos llegando a tiempo a su destino
- El segundo lugar fue muy disputado, con Delta Air Lines asegurando un puntaje de puntualidad de 88.86%, solo por delante de LATAM Airlines que ocupó el tercer lugar con 88.23%.
- Iberia y ANA ocuparon el cuarto y quinto puesto, con un 86,63% y un 86,04% respectivamente.
Aeropuertos
- Cuatro de los cinco aeropuertos más puntuales están en Norteamérica, con Minneapolis-St. El Aeropuerto Internacional Paul ocupa el primer lugar
- Detroit, Salt Lake City y Filadelfia también se ubicaron entre los cinco primeros, junto con el aeropuerto de Bogotá, que ocupó la segunda posición.
- El aeropuerto de Oslo fue el más puntual de Europa, con el 86,41% de todos los vuelos saliendo a tiempo.
Cancelaciones
- El número de vuelos cancelados dentro de Europa se mantuvo relativamente constante en mayo de 2023 en comparación con el mes anterior
- En mayo de 2023, se cancelaron 7600 vuelos dentro de Europa, frente a los 7468 de abril de 2023.
Fuente: hosteltur.com
