El ABC del NDC :
Aprovechando las nuevas capacidades de distribución para potenciar nuestros programas aéreos
Quisiera compartir con vosotros este webinar al que me he apuntado para el próximo 11 de abril a las 19:00h, ya que promete ser muy interesante.
En pocas palabras, nos van a hablar sobre la NDC (New Distribution Capability) o, para entendernos mejor, la Nueva Norma Técnica de acceso a reservas que La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) está implantando. Además, promete traer grandes cambios a la forma en que las aerolíneas comercializan y venden sus extras (ancillaries) en los vuelos que reservamos.
NDC es solo una de las áreas en que la tecnología está emergiendo por doquier en la industria aérea, al igual que en todos los sectores de Business Travel y, todos estos cambios, prometen tanto oportunidades, como desafíos para los Travel Managers. Nuestra responsabilidad va tanto en siempre tener el mejor servicio contratado (calidad/precio), como buscar siempre el Traveller Centricity.
En el resumen comentan que nos aportaran a) información sobre los estándares del NDS: Qué son y cómo se implementan en el sector b) aprendizaje de cómo mantener la negociación con los accounts aéreos y llevar el seguimiento de los estándares de NDC y c) crearan escenarios de simulación del impacto en nuestras negociaciones y la aplicación de esos estándares del NDC
Interesante, ¿verdad? Pues desde aegve lo consideramos todavía más, cuando el pasado 21 de febrero hemos leído, en la web de Amadeus (versión inglesa), este articulo tan interesante:
Amadeus crea el programa NDC-X para impulsar la innovación de la industria
La industria de viajes se está moviendo hacia una mayor personalización, ya que las técnicas de comercialización generan nuevos ingresos y oportunidades comerciales y los viajeros esperan que las marcas los conozcan y adapten las ofertas en consecuencia.
Es en este contexto que Amadeus anuncia hoy la creación de un programa dedicado para impulsar la industrialización de NDC y garantizar su éxito para todos los interlocutores de viajes.
La nueva capacidad de distribución (NDC), creada por IATA, es un estándar de transmisión de datos basado en XML que promete mucho para la industria de viajes y permitirá a las compañías de viajes, desde aerolíneas hasta agencias de viajes, evolucionar la distribución de viajes y la comercialización.
Teniendo esto en cuenta, el programa NDC-X reunirá a expertos de todo el negocio de Amadeus, y se centrará en casos prácticos de uso del estándar, adoptando un enfoque de prueba y aprendizaje para ofrecer capacidades mejoradas para la industria. El programa NDC-X es una continuación del trabajo previo de Amadeus hacia la digitalización de la industria y la creación de posibilidades comerciales para construir en NDC.
Gianni Pisanello, quien ha ocupado diversos puestos de liderazgo dentro del negocio de aerolíneas de Amadeus, tanto en el lado de IT como en el de distribución, dirigirá el nuevo programa NDC-X y comenta … «Estamos en un momento crítico en términos del desarrollo de la norma y la preparación de la industria. Para que NDC realmente despegue, necesitamos crear un estándar real, no solo para el protocolo en sí, sino también para la forma en que se implementa. También, debemos asegurarnos de que responda a los requisitos del vendedor de viajes y de que tenga la economía adecuada para impulsar la inversión. En Amadeus, reconocemos que tenemos la responsabilidad de hacer que NDC funcione para todos los jugadores de viajes, y eso es lo que haremos a través de nuestro programa NDC-X «.
«El programa NDC-X es una prioridad estratégica para Amadeus. Nuestro objetivo es crear mejores viajes para los viajeros a través del mejor uso de la tecnología, y este programa transversal funcionará con nuestros vendedores de viajes y clientes de líneas aéreas para ofrecer precisamente eso «, comenta Decius Valmorbida, vicepresidente de canales de viajes de Amadeus . «Estamos dedicando los recursos adecuados y hemos designado un líder fuerte con un historial probado en la industria para impulsar su éxito».
Julia Sattel, SVP, Airlines, Amadeus , agrega: «NDC tiene un gran potencial para la industria de viajes, y es parte de una imagen más amplia de la digitalización ya que las aerolíneas y vendedores de viajes están probando nuevas formas de adaptar sus negocios y mejorar los servicios prestados al viajero . En Amadeus, estamos trabajando arduamente para resolver los desafíos tecnológicos de nuestros clientes aéreos en áreas tales como comercialización, precios dinámicos y servicios en la nube, que vemos como la maquinaria pesada en un segundo plano que hará que NDC y la venta minorista mejorada se hagan realidad «.
APerea
