El año 2025 ha marcado un punto de madurez en la gestión global de viajes corporativos en Sacyr. Nuestro programa de movilidad, estructurado sobre una política de viajes robusta, una infraestructura tecnológica avanzada y un modelo de análisis estratégico basado en datos, ha permitido reforzar la eficiencia operativa y elevar la experiencia de viaje de nuestros profesionales en un entorno internacional cada vez más complejo. Con presencia en 9 países, la colaboración con 5 agencias de viajes y el soporte integral a más de 15.000 empleados, nuestro departamento trabaja bajo un enfoque global que se adapta a las particularidades locales, garantizando coherencia, control y calidad en cada desplazamiento.
Durante 2025 hemos avanzado hacia un modelo más digital y conectado, donde cada decisión y cada proceso se apoya en indicadores clave, consolidación de datos y automatización. Esto ha permitido coordinar eficazmente un volumen creciente de operaciones sin incrementar proporcionalmente el gasto, incluso en un contexto de incrementos tarifarios a nivel internacional. El objetivo principal ha sido —y continúa siendo— asegurar que cada viaje se realice bajo criterios de eficiencia, seguridad, transparencia y responsabilidad.
Un año de consolidación estratégica y eficiencia operativa
Este ejercicio ha supuesto el fortalecimiento definitivo de nuestra política corporativa de viajes como herramienta estratégica. Su aplicación rigurosa ha permitido mantener altos niveles de cumplimiento, mejorar los procesos de anticipación y optimizar las tarifas y disponibilidades. La consolidación mensual de KPIs clave nos ha proporcionado una información precisa para corregir desviaciones, anticipar necesidades y orientar negociaciones.
La digitalización ha sido uno de los pilares de este avance. La integración de herramientas como Sacyr MyTrip en varios paises, la parametrización avanzada dentro de Cytric, la adopción del contenido NDC y la incorporación del módulo Amadeus Value Hotel han ampliado la oferta disponible para los viajeros, aumentado la transparencia en las tarifas y reducido los tiempos administrativos en los procesos de reserva. Gracias a estas mejoras, el modelo se ha vuelto más intuitivo, ágil y alineado con la tendencia global hacia el autoservicio guiado, manteniendo siempre el control corporativo.
La capacidad para procesar un mayor número de operaciones, manteniendo un crecimiento equilibrado del gasto total, demuestra la eficacia del modelo. Este equilibrio ha sido posible gracias al análisis detallado de rutas, proveedores, precios medios y patrones de consumo, junto con una negociación activa y sostenida con los proveedores estratégicos.
Tendencias del sector y adaptación del modelo Sacyr
El business travel ha evolucionado significativamente en 2025 y Sacyr ha orientado su estrategia para alinearse con las principales tendencias que están transformando la industria:
1. Digitalización completa del proceso de viaje
La adopción online ha alcanzado niveles especialmente elevados dentro de la compañía. Esto ha permitido agilizar los procesos, mejorar la trazabilidad, aumentar la autonomía del viajero y proporcionar un control en tiempo real sobre todos los indicadores. Los reportes automatizados y las alertas inteligentes se han convertido en herramientas fundamentales para una gestión más eficiente.
2. Negociación global y visión consolidada del gasto
La negociación directa con proveedores se ha erigido como un elemento clave para garantizar tarifas competitivas, condiciones flexibles y una rápida resolución de incidencias. La visión consolidada del gasto global y del comportamiento de los distintos mercados donde operamos nos ha permitido cerrar acuerdos corporativos más sólidos y ajustados a las necesidades reales de nuestros empleados.
3. Parametrización inteligente como motor de eficiencia
La personalización de reglas, límites tarifarios por ciudad y país, niveles de aprobación diferenciados, categorizaciones por rol y alertas automáticas han permitido elevar el nivel de cumplimiento, reforzar el control presupuestario y mejorar la autonomía del usuario sin perder visibilidad sobre todo el proceso.
4. Anticipación y planificación como palancas de valor
El alto nivel de cumplimiento de antelación ha permitido optimizar precios, ampliar la disponibilidad y reducir el impacto de compras urgentes. Esto ha sido posible gracias al seguimiento continuo, la comunicación interna y la automatización de parámetros dentro de la herramienta de autorreserva.
Retos, oportunidades y visión de futuro
Uno de los principales retos de 2025 ha sido armonizar las necesidades globales con las realidades locales de cada país y agencia. La integración de datos procedentes de múltiples fuentes ha permitido obtener una visión 360º de la movilidad corporativa, identificar tendencias, anticipar riesgos y acelerar la toma de decisiones estratégicas.
De cara a 2026, observamos oportunidades claras en:
- El uso de analítica predictiva para anticipar patrones de viaje y optimizar la planificación.
- La ampliación de acuerdos globales en nuevas regiones estratégicas.
- La mejora continua de la experiencia del viajero, con modelos más autónomos, personalizados y centrados en el autoservicio.
- Una mayor integración entre viajes, seguridad, movilidad internacional y BI para una gestión aún más transversal y eficiente.
Conclusión
El futuro del Business Travel para Sacyr pasa por programas más inteligentes, globales y centrados en el dato. En Sacyr avanzamos hacia un modelo en el que la tecnología, la eficiencia tarifaria y la gestión avanzada de KPIs se combinan para ofrecer un servicio robusto, ágil y completamente alineado con los objetivos estratégicos de la compañía. Nuestro compromiso es claro: conectar personas, equipos y proyectos de forma segura, eficiente y responsable, garantizando que cada viaje aporte verdadero valor al negocio.
