Un año más se va a desarrollar el “Curso de Experto profesional de Gestión de Viajes de Empresa”, las condiciones del mismo serán las habituales de años pasados.
El curso se llevará a cabo a través de la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED) y estará compuesto por cinco temas y un trabajo final, que será acreditado con 30 créditos universitarios, disponiendo además de la correspondiente certificación oficial. No hay requisitos mínimos de acceso.
https://formacionpermanente.uned.es//tp_actividad/idactividad/11869
Este curso está destinado a los profesionales del sector de los viajes y estudiantes de turismo que estén interesados en ampliar sus conocimientos y formarse en este área de la gestión en el ámbito del funcionamiento de una empresa.
Anualmente empresas de los más diversos sectores dedican una parte importante de sus recursos a la gestión de los desplazamientos de sus empleados. Como cualquier otra actividad económica desarrollada en un ámbito productivo requiere de un riguroso desarrollo y aplicación de los más exigentes modelos de calidad. Para la construcción de una política coherente de viajes en una empresa es indispensable el conocimiento de las implicaciones legales y laborales que el desarrollo de un desplazamiento de un empleado implica. La utilización de las últimas tecnologías aplicadas a la gestión de los viajes en una empresa es imprescindible para conseguir eficiencia y calidad en un proceso que supone una elevada parte del presupuesto. Como cualquier otra actividad, los viajes dentro de una empresa tienen implicaciones y responsabilidades con los diversos agentes implicados y con la sociedad donde radica la empresa.
Programa del curso
El programa del curso está estructurado en cinco unidades didácticas, o temáticas que se imparten a lo largo de diferentes períodos del curso. La duración del curso es de un año natural, desde el 15 de enero hasta el 15 de Diciembre.
Unidad didáctica I : Normativa en los viajes de empresa
- Delimitación del concepto “viaje de empresa”.
- Relaciones jurídicas.
- Regulación laboral y de seguridad social.
- Regulación fiscal.
- Otra normativa.
- El seguro en los viajes de empresa.
- Normativa europea e internacional.
Unidad didáctica II : Gestión en los viajes de empresa
- Introducción a la Gestión de los Viajes de Empresa
- Organización Interna
- Como Gestionar Profesionalmente el Presupuesto de los Viajes de Empresa
- Procesos y Procedimientos
- Los Proveedores
- Programas de Calidad (Evaluación de Resultados
- Indicadores Claves de Rendimiento – “KPI´s.»
- La Globalización en los Viajes de Empresa
- Responsabilidad Social Corporativa y Control del Medio Ambiente en los Viajes
- Conclusiones
Unidad didáctica III : Organización de eventos
- Introducción a la Gestión y Organización de Eventos en las Empresas
- Tipos de Eventos (en función de a quién van dirigidos)
- Proveedores que intervienen en la Gestión y Organización de los Eventos Corporativos
- Etapas en la Organización de los Eventos Corporativos
- Gestión Integral y Organización
- Responsabilidad Social Corporativa y Sostenibilidad en los Eventos
- Conclusiones
- Glosario de Términos
- Ejercicio Fin de Módulo. «Briefing» de un Viaje de Incentivo para la Red de Ventas
Unidad didáctica IV: Tecnología
- Introducción a la Tecnología en la Gestión de Viajes de Empresa.
- GDS (Global Distribution System)
- Modelo económico de la distribución de productos turísticos.
- Internet
- Herramientas de Auto-reserva (OBT)
- Herramientas de gestión END to END
- Alertas, Geolocalización y Redes Sociales Corporativas.
- El Big Data > caminando hacia la globalización.
- Ejemplo > Proceso de gestión de viaje en herramienta de auto-reserva.
UNIDAD DIDÁCTICA V RSE RMA
- Introducción
- Orígenes de la responsabilidad social de la empresa
- La medición de la responsabilidad social de la empresa.
- Normativa básica
- Beneficios e implicaciones de la RSE.
- Cómo aplicar la responsabilidad socia a una empresa.
- Trabajo propuesto para desarrollar.
Metodología:
Cada unidad didáctica está impartida por un profesor experto en el tema quien proporciona un texto para su seguimiento y los ejercicios de control y evaluación para acreditar los conocimientos adquiridos. El curso cuenta con un campus virtual dedicado en el que los profesores se ponen en contacto con los alumnos y estos con los profesores, también se utiliza para realizar la evaluación de conocimientos y como repositorio de materiales docentes para el curso.
Una parte importante del curso son las actividades online que se realizan, como son los diferentes webminar sobre temas específicos que se tratan en las diferentes unidades didácticas. Otra actividad de indudable interés son los diferentes seminarios que organiza la AEGVE para sus asociados y los que son invitados los alumnos del curso. La conferencia anual de la asociación es uno de estos eventos y de los que más interesa a los alumnos.
Resultados:
Durante los últimos años se ha impartido este curso y por él han pasado numerosos profesionales del sector que han reorientado o afianzado su posición en la empresa donde realizaban su trabajo. Cada curso se actualizan los conocimientos que se imparten, lo que supone un referente extraordinario para la formación en este ámbito.
