La Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) y Braintrust, en continuidad con su acuerdo de colaboración iniciado el pasado año, han publicado un nuevo estudio acerca del viajero indeciso, su comportamiento y necesidades de cara a la temporada de verano. Según Braintrust, existe una parte importante dentro del mercado de viajeros españoles que aún no tienen […]
Un juzgado suspende el rescate de Plus Ultra
Pide a la aerolínea que acredite que necesita el dinero para pagar a proveedores El juzgado que investiga el apoyo temporal a Plus Ultra por parte del Fondo de Apoyo a la solvencia ha emitido un auto este jueves en el que paraliza el desembolso de los 34 millones de euros pendientes y concede cinco días a la aerolínea […]
Ultimas aperturas SERCOTEL
“Me complace detallarte los establecimientos de reciente incorporación al portfolio de la Cadena” – Sercotel Cornellá Barcelona – Sercotel Porta Barcelona – Sercotel Tribuna Málaga – Sercotel Hotel Parque Las Palmas
CWT enriches customer experience through new omni channel
Minneapolis, July 21, 2021: CWT, the Business-to-Business-for-Employees (B2B4E) travel management platform, today announces the launch of its global omni-channel customer experience (CX) platform. Enabling efficient information sharing across all customer channels and work streams, CWT travel counselor’s responsiveness is boosted via a 360° real-time customer view, including where they are in their trip, their travel […]
Return to travel: A travel manager’s toolkit for getting employees back on the road
At Amadeus, our global travel management team is busy, like you, preparing all that’s needed to get employees back to travel as country borders reopen and vaccine programs continue being rolled out. Download our toolkit and get ready for the “new normal” in business travel: 4 checklists for travel managers and business travelers An e-book […]
Las grandes ventajas del upselling (ingresos, fidelización, satisfacción)
Tras el mostrador de muchos hoteles existe un post-it en el que el recepcionista tiene apuntado a qué precio debe ofrecer una habitación mejor a cada registro de clientes que realice. Eso es upselling. Ha existido hace décadas en esa forma rudimentaria y eso ya da una pista de su valor intrínseco. Recientemente el upselling […]
Se amplía la validez de los test hasta 72 horas
El trabajo incansable de CEAV y UNAV ha dado sus frutos, modificando esta normativa A partir del 14 de julio, el periodo de validez máximo de las pruebas diagnósticas de Covid-19 será de 72 horas, en caso de las pruebas de ácido nucleico molecular, y de 48 horas en el caso de los test de antígenos, tal y como demandaban […]
Evolución racional de optimismo
¿En qué momento estamos? Vamos dejando atrás la situación iniciada con la pandemia. Los diferentes actores del mundo del mundo del viaje y los eventos( agencias, transporte, alojamiento, seguros, medios de pago, empresas…) hemos ido evolucionando y adaptándonos en cada fase. La reactivación del sector viene precedida por la aplicación de diferentes medidas, que se […]
SAP Concur aborda el fraude y los gastos de empleados no conformes mediante Inteligencia Artificial
Las empresas pierden un 5% de sus ingresos anuales por fraude en los informes de gastos de empleados La nueva solución revisa automáticamente los datos de gastos y facturas de empleados para impulsar el cumplimiento de las políticas, aumentar la visibilidad de los gastos y reducir los errores Madrid, 13 de julio de 2021.- SAP […]
«Cómo se ha trabajado e impulsado la reactivación de la industria del viajes de negocios desde la perspectiva de las empresas del sector»
Más resilientes, más preparados, más dispuestos Albert Cerezo Riu Director Comercial y Socio Fundador Apartool Hace más de un año vimos como todos nuestros planes de crecimiento parecían mermados por la crisis que se nos venía encima. Fueron y han sido meses de máxima incertidumbre, y la economía mundial se quedaba en stand-by y particularmente, […]