- Los pasajeros de la ruta puntúan con 9,55 sobre 10 su satisfacción y destacan la relación calidad/precio
- La aerolínea se hace un hueco en el mercado como alternativa a las compañías low cost
- En estos dos años, Binter ha ofertado más de millón y medio de asientos en sus vuelos con Madrid
Binter celebra su segundo aniversario volando en modo canario en el corredor aéreo entre Canarias y Madrid consolidando su propuesta de valor diferenciada en el mercado nacional y reforzando el papel de la aerolínea como conector clave entre el archipiélago y la capital.
El comportamiento de la ruta ha mantenido un ritmo ascendente desde su puesta en marcha y la compañía aérea se posiciona como alternativa para el nicho de pasajeros que buscan un servicio diferencial centrado en la experiencia del viajero.
La aerolínea mide constantemente el nivel de satisfacción de sus clientes, que en el caso del corredor con la capital obtiene una puntuación de 9,55 sobre diez, lo que se traduce en un índice de satisfacción neta del 94% y destacan la relación calidad/precio. Además, el resultado de las encuestas realizadas da como resultado un índice de intención de repetir de 9,35 y de 9,5 con respecto a la recomendación de volar con Binter.
Binter opera un total de 112 vuelos a la semana, 16 diarios, entre Madrid, desde la Terminal 2 del Aeropuerto Adolfo Suárez-Madrid Barajas, y los aeropuertos de Tenerife Norte y de Gran Canaria en una operativa que en el último año ha alcanzado el 99,9% de regularidad. En estos dos años, la aerolínea canaria ha ofertado más de millón y medio de asientos en vuelos con Madrid.
El modo canario de volar: confort, amplitud y servicio a bordo sin coste
Desde su lanzamiento, la compañía aérea ha apostado por trasladar a esta ruta, una de las de mayor demanda del país, las ventajas distintivas que la han convertido en una aerolínea reconocida por su confort y atención al pasajero.
Los pasajeros de estos vuelos de Binter disfrutan del confort de sus aviones Embraer E195-E2 -el reactor de pasillo único más silencioso, limpio y eficiente de su clase, con una configuración que permite más espacio entre filas y la comodidad de no tener asiento de en medio-, a lo que se suma un servicio a bordo de alta gama, con amplias prestaciones para todos los pasajeros que incluye un aperitivo gourmet de cortesía durante el trayecto.
Además, la aerolínea mantiene en esta ruta una de sus características diferenciales, que permite a sus pasajeros llegar por el mismo precio a cualquiera de las islas canarias, al ofrecer gratis los vuelos en conexión, aprovechando los 220 trayectos interinsulares diarios que la aerolínea realiza en el Archipiélago en una operativa pensada para asegurar conectividad fluida con todas las islas.
La nueva clase Premium: más comodidad y flexibilidad
En 2025 Binter dio un paso más en su apuesta por proporcionar un servicio adaptado a las particularidades de cada cliente en el mercado Madrid – Canarias al ofrecer la clase Premium, pensada para dar respuesta a aquellos pasajeros que demandaban el mayor número de comodidades y flexibilidad.
Entre sus principales ventajas, que se suman a las habituales del modo canario, destacan el uso de asientos en las primeras filas del avión, con la butaca contigua libre, y un servicio a bordo que, además del aperitivo gourmet, incluye copa de bienvenida, servicio de bar durante todo el vuelo y postre con el servicio de café.
Esta tarifa permite el acceso a las salas VIP y el fast track, prioridad en facturación y embarque y dos bultos facturados de hasta 23 kg, aparte del equipaje de mano. También incluye la máxima flexibilidad para el cambio de billetes y el reembolso sin coste ni penalizaciones, así como un número de atención telefónica diferenciado.
Para Binter, este segundo aniversario simboliza mucho más que un hito operativo. Refleja el compromiso de la aerolínea por dar continuidad a un proyecto nacido para mejorar la conectividad de Canarias, ofrecer mayor calidad de servicio y situar al pasajero en el centro de todas sus decisiones.
Artículo publicado originalmente por gacetadelturismo.com
