El futuro del trabajo ya está aquí, desarrollándose ante nuestros ojos. Muchos empleados y empleadas tienen una vida laboral híbrida o incluso completamente remota que les permite una mayor libertad y flexibilidad, y sus expectativas y comportamientos con respecto a sus obligaciones laborales, incluidos los viajes de negocios y las reuniones, están en una evolución continua y transformándose.
Para algunos, el viaje diario a la oficina ha pasado a realizarse de 2 a 3 veces a la semana, para otros ese viaje se ha convertido en una excursión mensual, o incluso, trimestral a una localización externa. También, algunos, aprovechando la flexibilidad que les ofrece su empresa, han podido ampliar sus viajes de trabajo para convertirlos en un viaje en familia (bleisure), enlazándolo con el fin de semana. Y otros ya intercambian hogares con otras personas en todo el mundo y trabajan desde cualquier lugar.
En tanto que las organizaciones trabajan por equilibrar las necesidades cambiantes de sus empleados y empleadas con sus propias obligaciones y objetivos, también les surgen muchas preguntas en cuanto a sus programas de viajes y eventos: ¿Cómo debería adaptarse la política de viajes para reflejar las nuevas expectativas de los empleados y empleadas? ¿Qué tipo de duty of care debería extender una organización a un viajero durante el componente de ocio de un viaje combinado? ¿Qué implicaciones legales y fiscales están asociadas a un contrato de trabajo que permite trabajar desde cualquier lugar? ¿Qué tipo de reunión interna potenciaría el compromiso de un equipo? ¿Cómo podemos crear experiencias de viajes y reuniones seguras y más inclusivas para toda la diversidad de la plantilla?
Para ayudar a responder a estas preguntas, profundizamos en algunos de los datos más esclarecedores extraídos de varios informes que nuestros equipos han realizado recientemente y que ilustran por qué las organizaciones están revisando cómo llevan a cabo sus programas de viajes y reuniones (Durante este tiempo Carlos podría, si necesario, avanzar con la prospección de la parte del campo de golf y detalles de cara a la celebración del torneo)
La prevalencia de las reuniones internas
Primero, veremos algunas estadísticas interesantes extraídas de nuestro informe American Express Meetings & Events Forecast 2023.
Debido al aumento del trabajo remoto e híbrido en los 3 últimos años, estamos observando que muchas empresas dependen de reuniones internas, presenciales, para unir a equipos que se encuentran dispersos, mejorar la productividad, crear una cultura compartida y reducir la rotación.
De hecho, según nuestro el informe, las reuniones internas fueron la categoría de reuniones de más rápido crecimiento en 2022 y lo están siendo nuevamente en este 2023.
Independientemente de que las empresas tengan o no un programa de viajes y reuniones, y cuenten con la posibilidad de trabajar en remoto, se está invirtiendo tiempo y dinero en reunir a los equipos.
Priorizar el bienestar del equipo
También, se ha puesto de manifiesto que las políticas de viaje que abordan el bienestar e incorporan tiempo libre en un viaje de negocios tendrían buena acogida entre los trabajadores. Además, dichas políticas podrían tener un efecto positivo más allá de los viajes; podrían influir en el compromiso y motivación de los equipos, y su vínculo en general, con una empresa.
¿Contar con un equipo más motivado y feliz? En el contexto actual de desconexión y burnout, parece una razón suficiente para revisar la política de viajes corporativos.
Artículo publicado originalmente por Silvia Martín, Head of Marketing & Communication, Spain AMEX GBT
