La semana pasada hubo oportunidad de disfrutar de dos jornadas de innovación en Madrid y Barcelona en la Asociación. Un momento en el que a través de ponentes de referencia tuvimos oportunidad de compartir información y volver a vernos en estos momentos en el que la reactivación del sector del Business Travel está más presente que nunca.
Gracias a Miguel Benítez de MELIA AVENIDA DE AMERICA y a David Martínez de WORLD TRADE CENTER BARCELONA por recibirnos en sus instalaciones y hacernos sentir en casa. Las instalaciones de referencia de ambos espacios fueron unos lugares perfectos y cómodos para poder disfrutar de unas jornadas amplias de formación.
Juanma Fernández, vicepresidente de la Asociación, fue nuestro maestro de ceremonias y completo el contenido con sus aportaciones y acogida de cada uno de los participantes. Pilar Muñoz, experta en habilidades directivas y formación, de la mano de AMADEUS y la UNIVERSIDAD NEBRIJA, nos habló de habilidades personales y más en concreto Resiliencia y Resistencia.
Antonio Caño, director general de GRUPO AC, nos recordó el Summit Internacional que celebraremos en Córdoba, hizo un resumen de la agenda del evento y comentó que el número de personas previsto era más de 100.
Gemma Sanz, nuestra persona de referencia de MADRID NETWORK nos presentó a los siguientes ponentes que hicieron la inauguración de las conferencias técnicas: Juan Carlos Rodríguez de QUINDICE y Alejandro Guerrero de RESILIENTE DIGITAL, quienes compartieron algunos comentarios: los datos deben fomentar la información para despejar la incertidumbre, no todos los datos sirven, y la relación entre ventas, experiencias, marca, preferencias y patrones de comportamiento.
Javier Mancilla de ALT.BANK nos dio una clase magistral sobre inteligencia artificial aplicada al turismo, mucha información para más sesiones de innovación futuras.
Por parte de la consultora BRAINTRUST Angel Garcia Butragueño nos habló de la innovación en el Business Travel, de los factores de recuperación, nuevos motivos de viaje, recuperación verde y digital, volatilidad e inseguridad, herramientas tecnológicas, destacando claves: Rentabilidad / Sostenibilidad / Innovación, en definitiva, el rol del Travel Manager como estratégico: PEOPLE + PROFIT + PLANET.
Samuel Toribio de HOMELIKE destacó que salir de esto es importante con innovación, los apartamentos han ido innovando en todos los pasos a seguir: petición de reserva+proceso de reserva+políticas de cancelación+depósitos+oferta.
AMADEUS Ventures fue el siguiente participante, Marta Pinho nos habló de bio tech, blochchain, carbón management, transformación digital en el sector de los viajes, y la automatización aplicada a los viajes.
Sara Pizzolato, responsable de alianzas corporativas de la fundación infantil RONALD MC DONALD nos habló de cómo lo han vivido en la época de la pandemia desde dentro, los voluntarios, la importancia de los socios, y ejemplos de transformación.
El Dr. José Muñoz, jefe de servicio de Salud Internacional en el Hospital Clinic de Barcelona, nos comentó la experiencia de servicio al viajero desde el pre hasta el post viaje, toda una innovación aplicada al turismo de negocios.
Marianella Hernández, personal branding mentor, reflexionó sobre cómo crecer a través de la sinergia y el conocimiento, de la innovación social, de la marca personal en Linkedin para crear conocimiento, del liderazgo e influencia social a través de plataformas digitales profesionales.
Gracias a André Ibáñez y Héctor Royo por centrar todos los temas tratados con sus conclusiones magistrales que nos dieron un resumen perfecto de contenidos tratados y reflexiones.
Una semana innovadora de los socios y de AEGVE. Enhorabuena a todos¡!!
