La compañía italiana de referencia, ha alcanzado un hito significativo al recibir una calificación de cuatro estrellas de Skytrax, que reconoce su excepcional calidad en el servicio al cliente.
Skytrax, organización de investigación del transporte aéreo internacional con sede en Reino Unido, ha otorgado este reconocimiento tras una evaluación exhaustiva realizada por expertos del sector. La evaluación consideró más de 1200 indicadores, entre ellos: infraestructura digital, servicios a bordo y servicios aeroportuarios.
Este logro subraya el compromiso de ITA Airways con uno de sus pilares fundamentales: situar al cliente en el centro de su estrategia, a través del excelente servicio y profesionalidad que hacen de la compañía aérea un ejemplo de hospitalidad en el mundo.
El alto nivel de servicio prestado tanto a bordo como en el aeropuerto ha permitido a ITA Airways escalar la clasificación de las principales aerolíneas europeas e internacionales, hasta alcanzar posiciones relevantes. Este galardón marca solo el comienzo de la estrategia a largo plazo de la compañía para mejorar los servicios dedicados al cliente.
