American Express Global Business Travel ha publicado los resultados de su EVP Barómetro 2015, destacando un aumento del 1,42% del gasto de las compañías en viajes negocios en Europa en 2015, más del doble de lo previsto en la versión del mismo barómetro del pasado año, que lo cifraba en un 0,7%.
El barómetro también destaca las prioridades de las empresas en este ámbito, siendo la seguridad para el viajero el factor más importante, por delante de del control de costes y la satisfacción del viajero. Así, la mejora de estos procesos incluyen herramientas online, herramientas de gestión de gastos y una mayor consideración del propósito y objetivo mismo del viaje antes de realizar la reserva.
El director general de American Express Global Business Travel España, Luis Dupuy de Lôme, ha comentado que «la mejora de la comunicación entre travel manager y viajero, la seguridad, el control de costes y la incorporación de tecnología que contribuya a la eficiencia del programa de viajes son aspectos cada vez más cruciales para los travel managers. En este sentido, cada vez son más conscientes de que una buena política de viajes puede tener un efecto directo sobre la consecución de los objetivos estratégicos de la compañía en cuestión».
Por otro lado, el barómetro apunta a que la mitad de las compañías encuestadas pretenden crecer y expandir sus negocios internacionalmente el próximo año (en 2014 el dato fue 38%). Además, el estudio muestra que una tercera parte de los participantes planean aumentar su presupuesto destinado a viajes de negocio en los próximos tres años (en 2014 la cifra era de un 18%).
Sin embargo, el 76% de los encuestados perciben aún el viaje de negocios como un coste necesario, frente a un 24% que lo considera una inversión. El 21% de los participantes afirma que estarían interesados en obtener más información sobre el retorno de la inversión en business travel.
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