- Puesta en común de experiencias, aprendizajes y conclusiones
La optimización de la gestión en las herramientas de autorreserva
de 10.00 a 13.00 horas.
La gestión de las tarifas continúa siendo uno de los principales retos para las empresas que gestionan viajes corporativos. La correcta carga de tarifas, su actualización, la visibilidad dentro de las herramientas de autorreserva y la coherencia entre la negociación alcanzada y el contenido disponible siguen generando incidencias que afectan tanto al cumplimiento de la política de viajes como a la experiencia del viajero.
Con el objetivo de analizar esta realidad desde una perspectiva práctica, AEGVE organiza esta jornada de trabajo junto a Cytric, reuniendo a travel managers para compartir experiencias, identificar oportunidades de mejora y debatir posibles soluciones que permitan optimizar la gestión dentro de las plataformas de reserva corporativa.
Bloques de contenido para el debate
1. La gestión de tarifas hoy
- Análisis de la situación actual de la carga y mantenimiento de tarifas negociadas dentro de las herramientas de autorreserva.
- Situación actual del mercado.
- Principales incidencias detectadas por los travel managers.
- Impacto sobre el cumplimiento de la política de viajes.
- Experiencia del viajero y confianza en la herramienta.
2. Carga y mantenimiento
- Revisión de los procesos actuales de carga, actualización y validación de tarifas.
- Gestión de programas nacionales e internacionales.
- Dificultades en entornos multinacionales.
- Coordinación entre empresa, agencia, proveedor tecnológico y hoteles.
- Buenas prácticas para minimizar incidencias.
3. Visibilidad y distribución
- Análisis de cómo las tarifas negociadas llegan finalmente al usuario dentro de la herramienta.
- Canales de distribución.
- Disponibilidad y visibilidad de tarifas negociadas.
- Diferencias entre contenido contratado y contenido mostrado.
- Validación y control de resultados.
4. Evolución tecnológica y oportunidades de mejora
- Espacio de trabajo conjunto con Cytric para conocer la evolución de la plataforma y compartir propuestas de mejora.
- Automatización de procesos.
- Nuevas funcionalidades.
- Herramientas de control y auditoría de tarifas.
- Prioridades de desarrollo desde la perspectiva del usuario corporativo.
5. Mesa de trabajo AEGVE – Cytric
Pregunta de partida
"¿Qué cambios tendrían un mayor impacto para conseguir que las tarifas estén correctamente disponibles, visibles y operativas para el viajero corporativo?"
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La construcción de una estrategia de movilidad corporativa global
de 13.30 a 15.00 horas.
La internacionalización de las compañías está transformando profundamente la gestión de los viajes corporativos. La expansión a nuevos mercados, la integración de filiales internacionales, los procesos de centralización y la necesidad de disponer de información global están impulsando nuevos modelos de gobernanza y gestión.
En este evento organizado por AEGVE reuniremos a travel managers para compartir experiencias, analizar tendencias y debatir sobre los retos que plantea la construcción de una estrategia global de viajes capaz de combinar eficiencia, control, cumplimiento y adaptación a las necesidades locales. Una oportunidad para intercambiar buenas prácticas entre profesionales que están liderando la evolución de la movilidad corporativa en organizaciones cada vez más globales.
Bloques de contenido para el debate
1. La internacionalización como motor de cambio
- Cómo están evolucionando las estructuras corporativas internacionales.
- Nuevos mercados, nuevas necesidades de movilidad.
- Impacto de la globalización en la función del travel manager.
- Principales desafíos en la gestión de viajes multinacional.
2. Centralización y gobernanza global
- Ventajas e inconvenientes de los modelos centralizados.
- ¿Qué decisiones deben tomarse desde corporativo?
- Papel de las sedes centrales frente a las filiales.
- Indicadores y reporting global.
3. Hacia una política única de viajes
- ¿Es posible una política global para toda la empresa?
- Elementos comunes y excepciones locales.
- Gestión del compliance internacional.
- Sostenibilidad, seguridad y experiencia del viajero.
4. Gestión de filiales y delegaciones
- Coordinación entre equipos locales y corporativos.
- Herramientas para garantizar la alineación.
- Casos prácticos de integración de nuevas oficinas o adquisiciones.
- Mejores prácticas para asegurar la adopción de políticas y procesos.
5. Mesa redonda entre travel managers
Pregunta de partida:
"¿Cuál es hoy el principal obstáculo para construir una estrategia global de viajes verdaderamente alineada con los objetivos de la compañía?"