En la sesión que hemos tenido esta mañana impartida por SAP hemos visto cómo los procesos empresariales se están redefiniendo tras la pandemia como, por ejemplo, la nueva realidad de la demanda, la nueva estabilidad financiera o la protección del empleado.
Dado que los viajes de negocios se enfrentan a una de sus mayores transformaciones de los últimos años, ¿cómo será la «nueva normalidad» y cómo se adaptarán a ella las organizaciones y empleados de todo el mundo? El equipo de innovación de SAP ha hecho una reflexión sobre el futuro de los viajes de negocios y cómo no todo será malo. Hemos abordado con ejemplos reales los cambios que se esperan en la nueva normalidad de las empresas.
¿Quizás los viajes de negocios serán menos comunes en el futuro, pero con mayor foco? ¿Quizás viajemos más en el mercado nacional que en el internacional?
¿Qué nuevas medidas se pondrán en marcha? El empleado y su seguridad serán obviamente el centro y la prioridad para las empresas y éstas deberán aumentar los niveles de información, soporte in-situ y asistencia durante el viaje de negocios. Pero también es obvio que las necesidades y deseos de los viajeros de negocios serán diferentes y tendremos que anticiparnos a tomar nuevas medidas. La perspectiva de las organizaciones sobre los viajes de negocios también evolucionará y muchas buscarán más apoyo, información y conocimiento, idealmente a golpe de un solo clic. Las organizaciones pueden dar un paso adelante al comenzar a prepararse para estos cambios ahora.
PONENTES:
João Carvalho: Head of SAP Concur, Southern Europe & Francophone Africa
Ernesto Rincón: Industry Customer Advisor, Inovation team sur de Europa
