- Durante los dos últimos años, hemos vivido una pandemia que nos ha obligado a cambiar el modelo de trabajo presencial por el online. El llamado teletrabajo es un formato que ha cambiado completamente la vida de los empleados
Esta nueva realidad global también ha provocado que los viajes de negocio se redujeran para garantizar la salud de los empleados. En sectores como las eléctricas, estos viajes han continuado, dado la gran responsabilidad que tenían para atender a toda la demanda en los hogares, que ha sido mucho mayor.
Desplazar un gran número de técnicos, para realizar el mantenimiento en paradas técnicas, fue todo un reto en las principales centrales eléctricas, pues no encontraban hoteles suficientes, así que se optó por reservar apartahoteles o apartamentos que permitieran ese alojamiento con unos mínimos de garantías frente al Covid-19.
Aunque esta crisis sanitaria haya remitido sus efectos, no debemos bajar la guardia y seguir manteniendo las normas y protocolos establecidos a la hora de viajar; la realización de PCR y las cuarentenas en los viajes, deben siempre ayudar a proteger a los viajeros.
Así en empresas como FieldCore del grupo General Electric, gracias a la adaptación del teletrabajo, han optado por reducir los viajes de los empleados que no sean estrictamente necesarios, sustituyendo estas reuniones por un formato online a través de sistemas como “Teams”.
Por esto los únicos viajes autorizados de forma directa son los relacionados con nuestro personal de mantenimiento de las plantas. Para el resto de viajes, solo se autorizarán aquellos que aporten un gran valor añadido y que hayan sido justificados y aprobados previamente.
Al implantar el teletrabajo rápidamente, no se ha tenido en cuenta el distanciamiento de los empleados; tomar café, salidas a comer juntos, o vivir la experiencia de un viaje de negocios en grupo, es lo que siempre ha ayudado a “hacer piña” y a mejorar la productividad.
Por eso creo que la reactivación de los viajes de negocios va a ir en este sentido, y los departamentos de RRHH cada vez lo tendrán más en cuenta.
La Felicidad Laboral va a ser otro de los conceptos clave, pues está muy relacionada con los nuevos objetivos de las empresas. Ideas como viajes-experiencia para empleados, en donde la formación, las buenas prácticas y dinámicas a medida, serán las que les ayudara a superar la soledad del trabajo on line y poder mejorar el clima laboral.
Aquí el sector hotelero debe ser creativo y tirar de imaginación, pues tiene muchas oportunidades de volver a posicionarse si actualiza su modelo, y no solo piensa en ofrecer sus espacios, sino los acompaña de nuevos servicios inspirados en las nuevas tendencias. Así será el mejor aliado para que sus clientes corporativos vivan nuevas experiencias inolvidables dentro de sus espacios.
