Amadeus amplía su relación con Air France-KLM con un nuevo acuerdo Cytric Air France-KLM se convierte en la primera aerolínea en comercializar la suite de soluciones Cytric con su sistema online corporativo BlueConnect El acuerdo permitirá ofrecer contenidos enriquecidos a clientes corporativos de todo el mundo Air France-KLM Group se ha convertido en la primera aerolínea partner de Amadeus que incorpora la cartera de soluciones Cytric a su oferta para clientes corporativos.
El nuevo acuerdo incluye Cytric Travel, Cytric Expense, Cytric Easy y Cytric Care. El acuerdo se considera un hito importante para Amadeus, ya que permite a los clientes de Air France-KLM de cualquier tamaño adoptar las soluciones Cytric.
El acuerdo permitirá a Air France-KLM utilizar la tecnología de Amadeus para su solución corporativa en línea denominada «BlueConnect», dando acceso a opciones de reserva más dinámicas y personalizadas para sus clientes corporativos directos.
Henri de Peyrelongue, Vicepresidente Ejecutivo de Ventas Comerciales de Air France-KLM, declaró: “Con esta nueva alianza con Amadeus, estaremos en condiciones de facilitar aún más la transformación digital de los procesos de nuestros clientes corporativos. Con nuestra solución Air France-KLM BlueConnect impulsada por la innovadora tecnología de Cytric, podremos ofrecer todas las potentes funcionalidades para atender las cambiantes necesidades de cientos de clientes corporativos directos en todo el mundo.”
Con el acceso a Cytric, los equipos de ventas de Air France-KLM podrán proponer ofertas diferenciadas a los clientes corporativos directos del Grupo, por ejemplo, garantizando que los viajes se ajustan a la política de viajes corporativa del cliente. Air France-KLM es pionera en este campo, ya que ninguna otra aerolínea ofrece actualmente una solución integral de gestión de viajes a sus clientes corporativos. Como
parte del acuerdo, Amadeus ofrecerá a los equipos de Air France-KLM un proceso de formación y certificación, para que estén totalmente preparados para implementar Cytric a los nuevos usuarios. Air France-KLM ofrecerá a sus clientes la recién lanzada Cytric Easy, la única herramienta de viajes y gastos integrada en Microsoft 365. La solución hace posible buscar, comparar o reservar un hotel, un vuelo o un coche de alquiler en un único lugar y sin salir de Microsoft Teams. Los usuarios tendrán la posibilidad de compartir la información del viaje permitiendo mejores conexiones y colaboraciones en los equipos.
Rudy Daniello, Vicepresidente Ejecutivo de Amadeus Cytric Solutions, afirmó: “Cytric combina todas las necesidades de viajes y gastos corporativos en una única solución online integrada. Los clientes corporativos directos de Air France-KLM tendrán acceso a procesos automatizados al tiempo que conservan una visibilidad y un control totales sobre los gastos, y además, podrán disfrutar de la experiencia digital fluida que buscan los empleados. El grupo de aerolíneas está abriendo el camino en esta área, y esperamos ver a otras aerolíneas dar pasos similares en un futuro cercano.”
Esta nueva asociación es el último acuerdo entre Amadeus y Air France-KLM. En 2020, Air France-KLM y Amadeus firmaron un acuerdo innovador de distribución de NDC.
