El pasado 31 de mayo hemos celebrado en Bilbao un encuentro entre Travel managers y representantes del sector del business Travel. Como asociación se han cumplido los objetivos de información, formación y networking en los que se basa nuestra actividad y la de todos los socios que participan.
Durante el evento tuvimos oportunidad de compartir la experiencia, el punto de vista, y los comentarios de cada uno de los profesionales. Tratamos temas tan interesantes como la situación de los acuerdos comerciales, las dificultades con las que nos encontramos en el sector, la situación de los salarios de los profesionales, implantación del ndc, la sostenibilidad, las tarifas, la atención al cliente, la gestión del cambio, la importancia del servicio, el análisis de los puestos de responsabilidad, la negociación, la tecnología, las personas, la importancia de la implementación, la gestión del talento, la visión 360, la comunicación como base en la relación, la personalización del servicio… y en definitiva, la importancia de cumplir con el trabajo y el servicio de las personas, además de analizar las necesidades reales.
Gracias a todos los participantes. Volveremos pronto a Euskadi.
#SomosTravel&EventManagement
